浅析“需要层次理论”在帮教工作中的应用
心理学揭示的需要——心理紧张——行为动机——目标导向——目标行动——需要满足、心理紧张解除——产生新的需要，这样的行为产生的一般模式为我们教育转化法轮功痴迷者的工作提供了值得借鉴的意见。这个模式表明，要转变法轮功痴迷者的态度，应当从需要开始。美国人本主义心理学创始人马斯洛提出的“需要层次理论”把人类的需要归结为生理、安全、归属与相爱、尊重和自我实现五大类，并认为这五种需要是按次序、逐级上升的，当下一层需要得到基本满足后，追求上一层次的需要就成了继续努力的驱动力。上海法制教育学校的老师们在应用“需要层次理论”来解决帮教工作的实际问题中，体会到了其广阔的应用前景。
一、满足“法轮功”痴迷者的“生理需要”，做到关心无微不至
多年的帮教工作发现，教育转化“法轮功”痴迷者的工作是一种需要耐心、细致的工作，所谓“好雨知时节，当春乃发生；随风潜入夜，润物细无声”，就是这个意思。
上海法制教育学校的帮教老师对列为自己帮教对象的“法轮功”痴迷者，不管其对帮教工作的对立情绪多么严重、以前违法犯罪次数的多寡，始终把他们当作自己家里误入歧途的兄弟姐妹、医院里需要救治的病人那样关心他们，嘘寒问暖，无微不至，乃至饮食起居、健康变化。“法轮功”痴迷者深有感触地说，表面上看起来是一些微不足道的小事，可是，我们从中看到了帮教工作人员的一片心，拉近了我们相互之间的心理距离，在这样的氛围里，我们只有好好接受教育，提高认识，做到以心换心。帮教工作的经验显示，对“法轮功”痴迷者的教育转化工作就应该从小处做起，从不起眼的地方起步，上海法制教育学校老师们这种不厌其烦、耐心细致、与人为善的工作方法与态度，在为“法轮功”痴迷者所接受的同时，也得到了他们家属的理解和支持，他们看到帮教工作者如此注重人性，深受感动，不由自主地被吸引到我们的教育转化工作中来，帮助一起做“法轮功”痴迷者的转化工作，敦促这些“法轮功”痴迷者在接受教育时要循规蹈矩、认真学法守法，尽快转变态度，无形中壮大了我们教育转化工作的队伍和力量，提高了教育转化工作的成功率。
二、满足“安全需要”，去除后顾之忧
教育转化工作的经验表明，一个疑虑重重、思想包袱很重的人，一般情况下，他的思想总是狭隘而不灵活的，态度转变的步子也是很难迈开的。马斯洛“需要层次理论”认为，“生理需要”在个体的生活中得到基本满足以后，“安全需要”也就随之产生。要使“法轮功”痴迷者放下包袱、开动机器、轻装上阵，就要千方百计地满足他们的“安全需要”，解除存在于他们心灵深处的后顾之忧。
在帮教工作中，帮教人员经常会碰到被处“取保候审”的“法轮功”痴迷者，这些人在接受帮教时，常常显得心事重重，唯恐受到法律的进一步惩处，影响个人与家庭生活。根据这些“法轮功”痴迷者心理上“安全需要”占主导地位的特点，帮教工作者除积极配合地区做好思想稳定工作外，还紧紧抓住工作重点，千方百计满足他们的安全需要，减轻或消除其后顾之忧。在具体工作过程中，帮教工作者通过举办“宪法”、“刑法”、“刑事诉讼法”等法律知识讲座，让这些人了解“取保候审”的适用条件、方式、程序以及被“取保候审”人的义务，阐明我国“刑事诉讼法”对于发现不应当追究刑事责任或者取保候审、监视居住期限届满的，应当及时解除取保候审、监视居住的规定。使“法轮功”痴迷者了解到法律的严肃性和内在的保护功能，认识到只要自己以前的行为可以不追究刑事责任，且从现在开始做遵纪守法的好公民，就可以和社会上的其他人一样平静地生活。
还有一些“法轮功”痴迷者担心自己在帮教工作者的教育帮助下转化了，与“法轮功”、李洪志划清界线了，会得到所谓的“报应”，从而在心理上形成另一种形式的“安全感”缺乏状态。为排解“法轮功”痴迷者内心的这种焦虑或不确定感，让他们这方面的“安全需要”得到满足，帮教工作者通过组织“法轮功”的来龙去脉、李洪志其人其事、健康常识、气功与健康等讲座和关于人生感悟的座谈会，请已彻底转化的“法轮功”痴迷者谈自己的经历和体会等活动，用情真意切的话语和眼前的事实来帮助他们破解内心的惶恐心理，取得事半功倍的教育效果。
三、满足“归属与相爱的需要”，增强社会、集体吸引力 [Page]
在教育转化“法轮功”痴迷者的过程中，只要仔细分析一下这些人的待人处世特点，就不难发现他们当中的有些人性格孤僻内向，与他人交往甚少，对社区组织的各类活动基本没有兴趣，由于他们的行为使基层社会工作人员感到他们不好交往，也就逐渐疏远了与他们的联系。马斯洛需要层次理论认为，每个人都自己希望能归属于一个团体、一个家庭，得到亲人的爱、朋友的爱。所以，要使教育转化工作取得预期的效果，首先要增强社会团体的吸引力，逐渐改变他们的行为习惯，注意培养他们的集体意识，形成对集体的归属感，把他们从泥淖中拉出来。为此，帮教工作者们根据他们的年龄、性别特点，围绕帮教工作的奋斗目标，组织起形式各异的活动，如每天早操晨练、课前每周一歌、节日来临前的庆祝活动，乃至校外参观，生日祝贺、跳棋比赛等等。且每次活动之前，帮教工作者们都在事前做好充分准备，以保证活动取得预期效果。在以上活动的组织和展开中，力求做到让每个“法轮功”痴迷者都能融入到活动当中，达到人人参与的程度，形成强有力的集体吸引力，使每个人在参与中感受到社会团体的可爱，同时，帮教工作者把组织这些活动看作是充分调动“法轮功”痴迷者参与学习积极性的重要途径。这些特色活动在满足“法轮功”痴迷者“归属与相爱的需要”，增强社会团体吸引力方面，无不扮演着十分重要的角色。帮教者与被帮教者在组织、参与这些活动的过程中，不但促进了相互间的了解，而且增强了他们对集体的感情，“法轮功”痴迷者对社会团体的依附程度大大提高了，对帮教工作者的说服教育也比以前愿意接受了。在这样的帮教活动影响下，有的“法轮功”痴迷者甚至对集体产生了浓重的依恋感，每当一个阶段的帮教工作结束，总有一些“法轮功”痴迷者依依不舍地不愿离去，帮教者与被帮教者之间挥泪而别的场景是屡见不鲜的。
有经验的帮教工作者在长期从事教育转化工作的过程中，发现在“法轮功”痴迷者当中，有一些人属于反复对象。究其反复的原因，是这些人经教育转化回家后仍无法马上融入社会，社会也以有限接纳的态度对待他们，使他们“归属与相爱”的需要无法得到相当的满足。上海法制教育学校的老师们总结了这方面的经验教训，将满足“法轮功”痴迷者“归属与相爱”需要的工作延伸到社区、家庭，如帮教工作者定期上门家访，根据家访情况向社区、家属提出进一步工作的建议，从而有效遏阻了反复情况的发生；法制教育学校还特地创设了“携手传承同心结，绵延不绝感情链”的帮教者与被帮教者的联谊活动，即使被帮教者已经转化回家，帮教者还是不忘增强相互联系的纽带，提高社会控制水平。
四、满足“尊重需要”和“自我实现需求”，强化教育转化成果
马斯洛需要层次理论告诉我们，假如一个人“尊重需要”得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，真正体会到自己活在世界上的价值。于是就产生能成就自己所希望成就的欲望，充分发挥自己的潜力，表现自己的才能，得到“自我实现”需要的满足。一个人的“尊重需要”一旦受挫，就会使人产生自卑感、软弱感、无能感，直至使人失去生活的信心。
帮教工作者在开展教育转化工作的过程中发现，即使像“法轮功”痴迷者那样的人，他们的内心深处也还是存在着像马斯洛在“需要层次理论”中所论及的希望得到别人尊重、看到自己的能力和特长、承认自己对集体、家庭所做出的贡献等心理倾向，因此，在教育转化工作中帮教工作者十分注意挖掘“法轮功”痴迷者在集体活动中表现出来的特长、优点和进步，不失时机地采取“大会认可”、“个别认可”、“间接认可”、“单位认可”、“家庭认可”等各种方式对他们的进步予以肯定，千方百计地满足他们的“尊重需要”，达到强化教育转化工作的成果，促使“法轮功”痴迷者更加认真学习、提高觉悟的目的。对于那些初来乍到，对说服教育工作不以为然的“法轮功”痴迷者，帮教工作者绝不丧失做好教育转化工作的信心，相反，对这样的痴迷者给予更多的关注，更深入、细致的观察、分析，探寻其形成冷漠心理的原因。帮教工作者依据马斯洛“需要层次理”和这些“法轮功”痴迷者的心理特点制订了极具针对性的教育转化计划，在积极肯定他们过去好的方面的同时，在团体组织的各项活动中注意发挥他们的特长，创造让他们充分展示自己才华的机会，只要他们在某一方面稍有进步，帮教工作者就在适当场合以适当的方式及时给予肯定。前苏联教育专家马卡连柯曾经说过，对一个人力量的信任就表示对他的尊重，对一个人的尊重也就是对他力量的信任。这种肯定与表扬其实就是对他们的信任与尊重，他们的“尊重需要”就会得到一定程度的满足，如此反复再三，终能使他们对帮教工作的态度发生明显变化，由以前的对立逐渐转为配合，进而变为积极响应与参与，对团体组织的活动由以前的冷漠变为热情。在“法轮功”痴迷者当中为满足个人不合理的“尊重需要”而误踏法网的情况是可以经常碰到的，这种人自我感觉特别好，她们自感才华横溢却苦于无处展示自己的“才华”，碰到有时机让她们抛头露面，在大庭广众面前指手画脚，以为这就是实现个人“尊重需要”获得满足的最佳机会，于是就不分青红皂白全身心地投入其中，甚至不惜以身试法。根据这些“法轮功”痴迷者的心理特点，帮教工作者认为要教育转化这种人，工作重心应放在帮助他们端正对满足“尊重需要”的认识上，在开展帮教工作时，帮教工作者一方面注意引导她们认识到只有把自己的积极性、个人才华用到维护社会稳定的正道上来，才可能得到社会的认可，“尊重需要”才可能得到真正的满足；另一方面，在组织集体活动时帮教工作者注意发挥她们身上具备的天赋、特长，给她们创造充分展示自己才华的机会，让她们在各种活动中体验到“尊重需要”的相对满足，并体会到获得“尊重需要”满足的正确途径，强化教育转化成果。 [Page]
一、满足“法轮功”痴迷者的“生理需要”，做到关心无微不至
多年的帮教工作发现，教育转化“法轮功”痴迷者的工作是一种需要耐心、细致的工作，所谓“好雨知时节，当春乃发生；随风潜入夜，润物细无声”，就是这个意思。
上海法制教育学校的帮教老师对列为自己帮教对象的“法轮功”痴迷者，不管其对帮教工作的对立情绪多么严重、以前违法犯罪次数的多寡，始终把他们当作自己家里误入歧途的兄弟姐妹、医院里需要救治的病人那样关心他们，嘘寒问暖，无微不至，乃至饮食起居、健康变化。“法轮功”痴迷者深有感触地说，表面上看起来是一些微不足道的小事，可是，我们从中看到了帮教工作人员的一片心，拉近了我们相互之间的心理距离，在这样的氛围里，我们只有好好接受教育，提高认识，做到以心换心。帮教工作的经验显示，对“法轮功”痴迷者的教育转化工作就应该从小处做起，从不起眼的地方起步，上海法制教育学校老师们这种不厌其烦、耐心细致、与人为善的工作方法与态度，在为“法轮功”痴迷者所接受的同时，也得到了他们家属的理解和支持，他们看到帮教工作者如此注重人性，深受感动，不由自主地被吸引到我们的教育转化工作中来，帮助一起做“法轮功”痴迷者的转化工作，敦促这些“法轮功”痴迷者在接受教育时要循规蹈矩、认真学法守法，尽快转变态度，无形中壮大了我们教育转化工作的队伍和力量，提高了教育转化工作的成功率。
二、满足“安全需要”，去除后顾之忧
教育转化工作的经验表明，一个疑虑重重、思想包袱很重的人，一般情况下，他的思想总是狭隘而不灵活的，态度转变的步子也是很难迈开的。马斯洛“需要层次理论”认为，“生理需要”在个体的生活中得到基本满足以后，“安全需要”也就随之产生。要使“法轮功”痴迷者放下包袱、开动机器、轻装上阵，就要千方百计地满足他们的“安全需要”，解除存在于他们心灵深处的后顾之忧。
在帮教工作中，帮教人员经常会碰到被处“取保候审”的“法轮功”痴迷者，这些人在接受帮教时，常常显得心事重重，唯恐受到法律的进一步惩处，影响个人与家庭生活。根据这些“法轮功”痴迷者心理上“安全需要”占主导地位的特点，帮教工作者除积极配合地区做好思想稳定工作外，还紧紧抓住工作重点，千方百计满足他们的安全需要，减轻或消除其后顾之忧。在具体工作过程中，帮教工作者通过举办“宪法”、“刑法”、“刑事诉讼法”等法律知识讲座，让这些人了解“取保候审”的适用条件、方式、程序以及被“取保候审”人的义务，阐明我国“刑事诉讼法”对于发现不应当追究刑事责任或者取保候审、监视居住期限届满的，应当及时解除取保候审、监视居住的规定。使“法轮功”痴迷者了解到法律的严肃性和内在的保护功能，认识到只要自己以前的行为可以不追究刑事责任，且从现在开始做遵纪守法的好公民，就可以和社会上的其他人一样平静地生活。
还有一些“法轮功”痴迷者担心自己在帮教工作者的教育帮助下转化了，与“法轮功”、李洪志划清界线了，会得到所谓的“报应”，从而在心理上形成另一种形式的“安全感”缺乏状态。为排解“法轮功”痴迷者内心的这种焦虑或不确定感，让他们这方面的“安全需要”得到满足，帮教工作者通过组织“法轮功”的来龙去脉、李洪志其人其事、健康常识、气功与健康等讲座和关于人生感悟的座谈会，请已彻底转化的“法轮功”痴迷者谈自己的经历和体会等活动，用情真意切的话语和眼前的事实来帮助他们破解内心的惶恐心理，取得事半功倍的教育效果。
三、满足“归属与相爱的需要”，增强社会、集体吸引力 [Page]
在教育转化“法轮功”痴迷者的过程中，只要仔细分析一下这些人的待人处世特点，就不难发现他们当中的有些人性格孤僻内向，与他人交往甚少，对社区组织的各类活动基本没有兴趣，由于他们的行为使基层社会工作人员感到他们不好交往，也就逐渐疏远了与他们的联系。马斯洛需要层次理论认为，每个人都自己希望能归属于一个团体、一个家庭，得到亲人的爱、朋友的爱。所以，要使教育转化工作取得预期的效果，首先要增强社会团体的吸引力，逐渐改变他们的行为习惯，注意培养他们的集体意识，形成对集体的归属感，把他们从泥淖中拉出来。为此，帮教工作者们根据他们的年龄、性别特点，围绕帮教工作的奋斗目标，组织起形式各异的活动，如每天早操晨练、课前每周一歌、节日来临前的庆祝活动，乃至校外参观，生日祝贺、跳棋比赛等等。且每次活动之前，帮教工作者们都在事前做好充分准备，以保证活动取得预期效果。在以上活动的组织和展开中，力求做到让每个“法轮功”痴迷者都能融入到活动当中，达到人人参与的程度，形成强有力的集体吸引力，使每个人在参与中感受到社会团体的可爱，同时，帮教工作者把组织这些活动看作是充分调动“法轮功”痴迷者参与学习积极性的重要途径。这些特色活动在满足“法轮功”痴迷者“归属与相爱的需要”，增强社会团体吸引力方面，无不扮演着十分重要的角色。帮教者与被帮教者在组织、参与这些活动的过程中，不但促进了相互间的了解，而且增强了他们对集体的感情，“法轮功”痴迷者对社会团体的依附程度大大提高了，对帮教工作者的说服教育也比以前愿意接受了。在这样的帮教活动影响下，有的“法轮功”痴迷者甚至对集体产生了浓重的依恋感，每当一个阶段的帮教工作结束，总有一些“法轮功”痴迷者依依不舍地不愿离去，帮教者与被帮教者之间挥泪而别的场景是屡见不鲜的。
有经验的帮教工作者在长期从事教育转化工作的过程中，发现在“法轮功”痴迷者当中，有一些人属于反复对象。究其反复的原因，是这些人经教育转化回家后仍无法马上融入社会，社会也以有限接纳的态度对待他们，使他们“归属与相爱”的需要无法得到相当的满足。上海法制教育学校的老师们总结了这方面的经验教训，将满足“法轮功”痴迷者“归属与相爱”需要的工作延伸到社区、家庭，如帮教工作者定期上门家访，根据家访情况向社区、家属提出进一步工作的建议，从而有效遏阻了反复情况的发生；法制教育学校还特地创设了“携手传承同心结，绵延不绝感情链”的帮教者与被帮教者的联谊活动，即使被帮教者已经转化回家，帮教者还是不忘增强相互联系的纽带，提高社会控制水平。
四、满足“尊重需要”和“自我实现需求”，强化教育转化成果
马斯洛需要层次理论告诉我们，假如一个人“尊重需要”得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，真正体会到自己活在世界上的价值。于是就产生能成就自己所希望成就的欲望，充分发挥自己的潜力，表现自己的才能，得到“自我实现”需要的满足。一个人的“尊重需要”一旦受挫，就会使人产生自卑感、软弱感、无能感，直至使人失去生活的信心。
帮教工作者在开展教育转化工作的过程中发现，即使像“法轮功”痴迷者那样的人，他们的内心深处也还是存在着像马斯洛在“需要层次理论”中所论及的希望得到别人尊重、看到自己的能力和特长、承认自己对集体、家庭所做出的贡献等心理倾向，因此，在教育转化工作中帮教工作者十分注意挖掘“法轮功”痴迷者在集体活动中表现出来的特长、优点和进步，不失时机地采取“大会认可”、“个别认可”、“间接认可”、“单位认可”、“家庭认可”等各种方式对他们的进步予以肯定，千方百计地满足他们的“尊重需要”，达到强化教育转化工作的成果，促使“法轮功”痴迷者更加认真学习、提高觉悟的目的。对于那些初来乍到，对说服教育工作不以为然的“法轮功”痴迷者，帮教工作者绝不丧失做好教育转化工作的信心，相反，对这样的痴迷者给予更多的关注，更深入、细致的观察、分析，探寻其形成冷漠心理的原因。帮教工作者依据马斯洛“需要层次理”和这些“法轮功”痴迷者的心理特点制订了极具针对性的教育转化计划，在积极肯定他们过去好的方面的同时，在团体组织的各项活动中注意发挥他们的特长，创造让他们充分展示自己才华的机会，只要他们在某一方面稍有进步，帮教工作者就在适当场合以适当的方式及时给予肯定。前苏联教育专家马卡连柯曾经说过，对一个人力量的信任就表示对他的尊重，对一个人的尊重也就是对他力量的信任。这种肯定与表扬其实就是对他们的信任与尊重，他们的“尊重需要”就会得到一定程度的满足，如此反复再三，终能使他们对帮教工作的态度发生明显变化，由以前的对立逐渐转为配合，进而变为积极响应与参与，对团体组织的活动由以前的冷漠变为热情。在“法轮功”痴迷者当中为满足个人不合理的“尊重需要”而误踏法网的情况是可以经常碰到的，这种人自我感觉特别好，她们自感才华横溢却苦于无处展示自己的“才华”，碰到有时机让她们抛头露面，在大庭广众面前指手画脚，以为这就是实现个人“尊重需要”获得满足的最佳机会，于是就不分青红皂白全身心地投入其中，甚至不惜以身试法。根据这些“法轮功”痴迷者的心理特点，帮教工作者认为要教育转化这种人，工作重心应放在帮助他们端正对满足“尊重需要”的认识上，在开展帮教工作时，帮教工作者一方面注意引导她们认识到只有把自己的积极性、个人才华用到维护社会稳定的正道上来，才可能得到社会的认可，“尊重需要”才可能得到真正的满足；另一方面，在组织集体活动时帮教工作者注意发挥她们身上具备的天赋、特长，给她们创造充分展示自己才华的机会，让她们在各种活动中体验到“尊重需要”的相对满足，并体会到获得“尊重需要”满足的正确途径，强化教育转化成果。 [Page]