与“法轮功”帮教对象谈话的“七条建议”

    与“法轮功”习练者面对面谈话,是教育转化工作一种最基本、最直接的方式,谈话前需要做哪些准备,谈话过程中谈话的方法以及谈话的策略运用,直接影响帮教工作是否能够顺利的开展和能否成功转化痴迷者。笔者根据十年来的帮教实践,结合心理学的知识,就帮教谈话工作提供“七条建议”,希望对帮教人员提供一点启发和帮助,为我们的教育转化工作尽微薄之力。  
     建议一:精心准备,了解帮教对象的有关情况
     据统计,“法轮功”练习者的成分构成相当复杂,从年龄结构看,20岁至65岁各个年龄段的都有;从文化程度来看,从文盲、小学、中学、大学、研究生到大学教授,什么层次的都有;从职业结构来看,有工人、农民、商人、教师、公务员、学生、家庭主妇、无业、社会边缘人等等,各行各业都有;从性格特征上分析,有内向的、外向的、活泼型、力量型、完美型、平和型等等各不相同;从心理特征上看,有一般心理问题的,有严重心理问题的,有神经性心理问题的,有反社会人格倾向的,有严重抑郁、焦虑的,偏离正常心理、健康心理明显;从练功原因上看,有祛病健身的、有爱好气功的、有人生迷茫的、有想成仙成佛的、有想获得神奇功能的,各有各的目的。
    俗话说,磨刀不误砍柴工。鉴于“法轮功”习练者的成分极度复杂,行为表现极端离奇,练功原因较多,心理健康水平差异的情况。建议帮教人员在进行帮教前,一是通过多种途径了解被帮教对象的相关背景资料,二是直接与被帮教对象进行摄入性谈话。了解的内容主要包括被帮教对象的个人成长史、发展中的问题(经受的挫折或不良行为);现实生活状况;婚姻状况;人际关系中的问题;身体方面的主观感觉(主观症状);情绪体验、生活态度等等。根据获得的信息对被帮教对象的练功原因、思想症结,作出初步的分析、归纳,梳理思路,为开展帮教谈话做一个前期的准备。
    建议二:学会倾听,帮教成功的基础 
   帮教谈话不是你讲一通大道理,帮教对象就转化了。帮教谈话中帮教人员认真、积极倾听被帮教对象的诉说也极其重要。倾听是一种重要的管理技巧,听是收集和给予正确信息的关键。倾听不是不动脑筋的随便听听,而是要全神贯注地、倾心地听,要用心、用眼睛、用耳朵去听。真正的倾听是暂时忘却自己的思想、期待、成见和愿望。通过倾听能够全神贯注地理解对方讲话的内容,与被帮教对象一起去亲身感悟、经历整个过程,激发被帮教对象的灵感,使双方积极参与到交流中来。
学会倾听,是你帮教成功的基础。所以,建议帮教人员在与被帮教对象的谈话中要认真、积极的倾听,在听的过程中,不能随便的、武断生硬的打断,先不要加入自己对谈话内容的评价,急于下结论,避免导致被帮教对象缄默不语的状况。另外,积极的倾听可以帮助帮教人员收集到更多的信息,帮教人员在听的过程中注意思考,判断其谈话是否合乎常理,是否合逻辑,为开展帮教打基础(确定从那个问题人手)。
    建议三:学会尊重,挖掘帮教对象的潜能
    心理咨询咨访关系中特别强调“尊重”的重要性。与“法轮功”习练者开展帮教谈话亦是如此。建议帮教过程中,把被帮教对象作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的人去对待,正视“法轮功”曾经对他们起到的精神安慰作用,看到被帮教对象的精神倾向和人格中的积极因素。另外,尊重被帮教对象,其意义在于可以给被帮教对象创造一个安全、温暖的氛围,使其最大程度地表达自己。尊重可以唤起被帮教对象的自尊心和自信心,可以成为被帮教对象模仿的榜样,起到开发潜能的作用。 
    建议四:谈话真诚,塑造积极的榜样 
    真诚是内心的自然流露,它不是靠技巧所能获得的,真诚建立在对被帮教对象的乐观看法、对被帮教对象有基本对信任、对被帮教对象充满关切和爱护对基础上,同时也建立在接纳自己、自信谦和的基础上。一方面可以为谈话对象提供一个安全自由的气氛,能让他知道可以袒露自己的软弱、失败、过错、隐私等无所顾忌,使谈话对象切实感到自己被接纳、被信任;另一方面,帮教人员的真诚坦白为谈话对象提供了一个良好的榜样,谈话对象因此而受到鼓励,以真实的自我与帮教人员交流,坦然表露自己的喜怒哀乐,宣泄情感,也可能因而发现和认识真正的自我,在帮教人员的帮助下,促进其相应的改变。 [Page]
    例如:我在与一位对“形神俱灭”非常恐惧的“法轮功”习练者交谈时,他非常拘谨,紧张,目光中透露出极度的恐惧,不敢说话,……。鉴于这种情况,我没有因此而批评和放弃与被帮教对象的交谈,而是跟他谈起了我在15岁时的切身经历,回忆起一个人走了10公里夜路的真实经历和感受,非常坦诚谈了自己当时对黑夜的恐惧、对鬼神的恐惧等等。经过真诚的谈话,被帮教对象被我的真诚打动,开始和谈起的练功经历和练功体验,……。
    但是,在与被帮教对象谈话过程中,也要注意这么几点:一是真诚不等于说实话;二是真诚不是自我发泄;三是真诚应实事求是;四是真诚应适度。
    建议五:良好心态,帮教谈话的内动力 
    任何一次帮教谈话不可能一次成功,面对的被帮教对象消极、阴暗的心理状况,建议帮教人员要耐心,要认真,要不厌其烦,要深入体验谈话对象内心深层次心理感受,注重感情投入,使谈话对象感受到温暖,从内心打动他。相对于被帮教对象,帮教人员要有积极、乐观的人性观和人生观。谈话分为一次性谈话和连续性谈话,我们的帮教工作多数是连续性谈话,不要祈求一次谈话就解决思想问题,有的问题可以,但是牵扯“法轮功”转化问题是不可能的,要有耐心,做好谈话方案,有步骤进行谈话,在谈话中使被帮教对象转化。
    建议六:选择谈话内容的原则。
    与帮教对象进行交谈选择什么样的内容很关键,谈话内容的选择决定你的帮教效率,选择合适的谈话内容可以帮助你在帮教时少走弯路,避免出现“驴唇不对马嘴”、“风马牛不相及”、  “背道而驰”的情况。
    建议帮教人员根据被帮教对象情况特点,本着以下原则选择谈话内容,可以有效开展帮教工作。一是适合帮教对象的接受能力,符合谈话对象的兴趣谈话内容;二是对解决帮教对象思想症结有直接或间接的针对性的谈话内容;三是对帮教对象的个性发展或矫正起关键性作用的谈话内容;四是对深入探索帮教对象的深层症结有意义的谈话内容;五是对改变帮教对象的态度有积极作用,对促进帮教对象改善认知和正确理解问题有帮助谈话内容;六是选择你能够容易讲清楚的话题。
    建议七:注意谈话的技巧和艺术
    同样的问题,怎么谈比谈什么更重要。帮教人员亲切、自然、风趣、幽默的语言风格,不仅可以增强感染力和说服力,而且有助于形成轻松愉快的谈话气氛,更好地推心置腹、开诚布公地说出心里话,在谈话中适当的幽默能起到意想不到的效果。
    建议帮教谈话时采用的方法不能简单化,有时可以直截了当,有时则要循序渐进,在谈话方式上,切忌东一榔头,西一棒槌,要系统,不要泛泛而谈;发现谈话内容或方法不对路时,要及时调整谈话内容;帮教人员要及时对自己的帮教情况进行总结、评估帮教效果,为进一步的帮教或谈话做准备; 
建议八:处理好主导和主体的关系
     帮教人员是教育转化的主导,所有的谈话不在于帮教人员掌握多少事实,而在于习练者本人的接受程度,授人以鱼,不如授人以渔,善启心灵,润物无声。建议帮教人员要处理好帮教过程中“主导”与“主体”的关系,注意调动被帮教对象自身的积极因素,注重启发引导他们自我反思,循序渐进,理性转化,最终自我更新。