需要层次理论在教育转化工作中的运用

    美国著名心理学家马斯洛(Abrahan H.Maslow)在1943年提出了“需要层次理论”。马斯洛认为,人的需要是多种多样的,但大体可以归纳为五大类,即生理、安全、社交、尊重和自我实现等需要,大部分人的需要大体上是按照这五种层次的需要依次在排序,当低级需要没有满足的时候对高级的需要不太感兴趣。当然,也有部分人的需要可能不严格按照这种顺序排序,甚至可能出现混合需要的类型。用马斯洛的需要层次理论来解析“法轮功”痴迷者痴迷“法轮功”的原因,我们不难发现,“法轮功”痴迷者已经错误地把“法轮功”作为满足五个不同层次需求的一种重要手段,李洪志正是抓住了这一点,对“法轮功”痴迷者进行精神控制。
   下面,我们不妨从需要层次的角度出发,解析“法轮功”痴迷者产生的原因,并在此基础上提出五个措施,以期帮助“法轮功”痴迷者尽快摆脱李洪志的精神控制,避免已转化人员再次堕入深渊。
    一、关心弱势群体,在解决生存之道上下功夫
    马斯洛认为,生理需要是人类的第一层次需要,它是指能满足个体生存所必须的一切需要。比如,对食物、健康、水、空气和住房等需求都是生理需求,这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力满足这类需求。比如,当一个人在饥饿时往往不会对其它任何事物感兴趣,他的主要动力是弄到食物。即使在今天,尽管社会民生覆盖范围不断扩大,仍然有一些人不能完全满足这些基本的生理需求。
    一些“法轮功”痴迷人员,在习练“法轮功”之前就已经遇到了来自于在生活上的衣、食、住、行、疾病、健康等方面的压力。比如,从性别上来看,以女性为多。练功者女性占百分之八十以上,女性痴迷者以离婚、家庭危机、下岗、内退和身患疾病者居多,她们感到一种强烈的生存危机,缺乏安全感。由于受社会经济条件的制约,民生政策不可能十分完善,这些人没有一种很好地解决生存问题的途径,生存问题受到挑战。因此,他们迫切需要有一种能够解决生存问题的办法。当“法轮功”鼓吹“不打针、不吃药”等就能解决生存问题时,一些弱势群体看到这种成本很低、效果很好的“灵丹妙药”时,就很容易被吸引。
    要转化痴迷者,就需要进行必要的科技知识普及,耐心细致地告诉他们,“法轮功”是不能解决生存问题的。同时,还要切实关心帮助弱势群体,特别是要关注那些在衣、食、住、行等方面存在困难的群众,让他们在生理需求上尽量减少缺失,不再受一些歪理邪说的误导。因此,不断扩大民生覆盖范围,解决那些在生存上存在困难,特别是要解决那些“法轮功”痴迷者中生活窘困的人的生存问题。帮助痴迷者解决生存道理是转化痴迷者的一种有效途径。当然,仅靠国家的力量是有限的,还需要广泛发动社会的力量来尽量帮扶弱势群体,帮助那些在生活上有困难的群众需要得到力所能及的帮助,让民生关注达到全覆盖。随着社会经济的不断发展,社会民生覆盖范围不断扩大和升级,社会对弱势群体的关心帮扶力度不断加大,那些因为生理需求缺失而寄希望于靠歪理邪说来摆脱困境的情况将会进一步减少。
    二、建设和谐社会,在加强社会稳定上下功夫
    马斯洛认为,安全需要是人类的第二层次需要,指能满足个体免于身体与心理危害恐惧的一切需要,如收入稳定、强大的治安力量、福利条件好、法制健全等等。安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样,在安全需求没有得到满足之前,人们唯一关心的就是这种需求。对许多人而言,安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。主要受安全需求激励的人,在评估职业时,主要把它看作不致失去基本需求满足的保障。如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要,他们就在管理中着重利用这种需要,强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业。如果员工对安全需求非常强烈时,管理者在处理问题时就不应标新立异,并应该避免或反对冒险,而员工们将循规蹈距地完成工作。但由于种种原因,社会上难免出现不稳定的因素,如下岗失业,社会犯罪,太空威胁等,增加了人们对社会的恐惧感。特别是,李洪志又过度地夸张社会不稳定因素,甚至鼓吹宇宙大爆炸理论等,更加增加了人们对社会和宇宙的不安全感。于是那些对社会、对宇宙充满恐惧的人,就很容易上他的当。
    针对这种情况,一方面需要用科学的理论和事实来批判这种社会恐惧论,将宇宙的奥秘知识向世人普及,让人民群众切实感受到,社会实在进步,不是在倒退,宇宙也不是很危险的,社会的不稳定程度也远非达到李洪志所描述的程度,从而帮助人们科学地评价社会的平安程度;另一方面要切切实实地建设和谐社会,打击社会犯罪,切实增加社会稳定性,增加人们的安全感,用现实告诉人们只有靠政府和群众的努力才能减少不稳定的因素,靠李洪志的“法轮功”理论是无法解决社会不稳定性问题的,他们的理论和行为只能增加社会不稳定因素,增加不安全的因素。 [Page]
    三、加强人文关怀,在扩大交际交往上下功夫
    马斯洛认为,人是社会性的动物,他有社交的需要。社交需要是人类的第三层次需要,指能满足个体与他人交往的一切需要,如友谊、爱情、归属感等等。社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会凸显出来,进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足,就会影响员工的精神,导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。管理者必须意识到,当社交需求成为主要的激励源时,工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会,能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。管理者感到下属努力追求满足这类需求时,通常会采取支持与赞许的态度,十分强调能为共事的人所接受,开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动,并且遵从集体行为规范。
    很多“法轮功”痴迷者,既不是对生存问题担心也不是对社会稳定问题担心,而是缺乏良好的人际交往,总觉得处于弱势生存状态,属于社会的边缘,在思想、情感等方面缺乏归属感。由于“法轮功”让练习者集体“练功”、交谈心得体会、相互“尊重”、互相“启发”,大家都成为“功友”等,使他们得到了一种所谓的“集体温暖”,感到了“组织的关心”,于是认为找到了自己的“家”。 由于长期自我封闭和自我欺骗,增加了他们对“法轮功”群体的归属感和依赖感,从而与圈外人拉开距离。针对这种交际缺乏性的痴迷者,我们应当营造良好的交际环境,营造一种良好的人文氛围,如建立公共活动环境,提供多种活动载体,让他们有自己的健康交际,从而找到自己的归属感,找到属于自己真正的“家”,不再误入歧途,走错“家门”。
    四、倡导社会公德,在维护公平正义上下功夫 
    尊重需要是人类的第四层次需要,指能满足他人对自己的认可及自己对自己认可的一切需要,如名誉、地位、尊严、自信、自尊、自豪等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求,就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学,而是徒有虚名,也会对他们的心理构成威胁。
    一些“法轮功”痴迷者在学习、工作、生活中认为自己应该得到的社会承认度的期望值很高,但是现实中又不能得到很好满足。于是,他们感到社会不公平,,进而对社会产生憎恨。由于他们在参加“法轮功”活动过程中,无论谁有“心得”,都会得到其他“功友”的羡慕眼光,于是,使他们找到一种“成功感觉”,觉得自己很受“尊重”。受心理学中的“从众性效应”现象影响,他们越来越走向神经质的错觉感受,从而形成心理学中的“极端性转移”现象,出现集体性偏差。为此,我们除了要加强说服教育以外,还应当倡导社会公德,积极加强社会公平正义建设。同时,要树立正确的标杆,引导人们形成一种的正确的公平观,树立正确的正义感,让公平正义成为社会的主流,让社会公德成为一种核心,形成一种倡导社会公平正义的社会环境,让失落者找到自己的自尊。
    五、加强成长激励,在搭建发展平台上下功夫
    自我实现需要是人类最高层次需要,指满足个体把各种潜能都发挥出来的一种需要,如不断的追求事业成功、使技术精益求精等等。自我实现需求的目标是自我实现,或是发挥潜能。达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人。解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求,他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足,以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。不同的人,对自我实现价值的内容选择和方式是不一样的。有的人就是喜欢追求虚无飘渺的东西,有的人喜欢现实的东西。比如,有的“法轮功”练习者,本身在社会的地位并不错,而且学历层次也比较高,但是,他们追求虚无缥缈的东西,就喜欢上了“法轮功”,觉得这是达到“自我实现”需要的一种选择。 [Page]
    转化这种类型痴迷者相对很难,因为他们追求的是一种高层次的需要。按照马斯洛的需要层次理论解释,当一个人追求高层次的需求时,他会不惜一切代价地进行,产生一种“生命诚可贵,爱情价更高,若为自由故,二者皆可抛”的冲动,给人的感觉是在追求信仰。为此,一方面要想办法帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观。另外一方面,在工作上,要尽量地为他们创设不同的健康发展平台,为他们提供良好的发展空间,给每个人提供成长的空间,不让其他人步后尘,也要让那些痴迷者感到,脱离“法轮功”之后,仍然有自己发展的空间,仍然可以自我实现。
    总之,转化“法轮功”痴迷者是一个庞大的系统工程,痴迷的原因不同,转化的手段也应该不同。有的可能是五种层次中的一种原因,有的可能是几种原因都存在。不排除个别高层次的人追求低层次的需要,而低层次的人最求高层次的需要。不过,任何人的需求层次都会受到个人差异的影响,并且会随时间的推移而发生变化。只要找到真实原因,进行分类转化,就可能有针对性地转化那些痴迷者,使他们彻底摆脱李洪志的精神控制。
↑