把握管理与转化的关系 做好教育转化工作
教育转化工作是贯彻落实党和政府“团结、教育、挽救绝大多数”法轮功痴迷者方针政策,也是从根本上铲除法轮功邪教组织的一项重要措施。而教育转化工作的管理对象是一个特殊的群体,是一群思维方式偏执、极端化的邪教信徒,给管理带来了很大的困难和压力,突出表现为“四难”,即:心理封闭、偏执,难以沟通;重度痴迷,难以自拔;迷信思想严重,难以动摇;抗转化“经验”丰富,难以“破壳”。对管理对象而言,不仅反映出“六不”,即不听、不看、不说、不理、不写、不批;还突出表现为“一辩二绕三滑四抗五假转化”,即能言善辩,能绕就跑,能滑就溜,能抗就抗,实在不行就假转化蒙混过关,这些无不加大了管理的难度。所以,要用严细的管理,严肃的态度,严明的纪律,严谨的工作作风为教育转化工作保驾护航。
因为教育转化与管理工作之间是相互制约,相互依赖,互相转换的关系。严格的管理,科学的方法,渗透着以人为本,人性化的管理模式,能促使教育转化工作达到事半功倍的效果。细致入微的帮教,真情加真理的说教可以化解抵触的情绪,引领其按照管理制度的规定接受管理,发挥好约束性教育,能促使教育转化方案的顺利实施。
一、加强制度管理,全面为教育转化保驾护航
无论是管理理论还是管理实践,均面临着如何对人进行有效管理的问题,但要实施有效的管理,必须首先对人有一个较为清楚的认识和定位,实施目标化管理。即围绕确定目标和以实现目标为中心,开展一系列管理活动。为实现目标,在实践中以保证组织的整体性和行动的一致性,使管理过程、人员、方法和工作安排都围绕目标运行,发挥工作人员的积极性、主动性和创造性。
首先建立健全各项管理制度,主要包括:《安全保卫工作细则》、《学员日常行为考核制度》、《亲属会见制度》、《陪读人员工作制度》、《值班人员工作细则》等管理制度。其次,要规范岗位责任制。主要包括《教学管理岗位职责》、《帮教老师岗位职责》、《保卫值班岗位职责》、《值班人员岗位职责》等在内的各岗位职责,即做到责任明确,分工负责,又要互相配合,分工不分家,形成合力。每项制度的建立应体现出管理的科学化、系统化、规范化和制度化,建立严格的可操作性强的管理制度,使管理者即相互配合又各司其职,有章可循。
二、加强教学管理,全力服务教育转化工作
教育转化管理工作中的主要内容之一是教学管理,教学管理涉及的内容基本包括教师队伍的管理,教学内容的设置,教学计划的安排等。结合这些年的实践经验,重点研究了四阶段教学管理在转化过程中的运用。
第一阶段 稳定情绪
法轮功痴迷者都是为了达到自己不同的需求而走入邪教怪圈的,帮教老师要弄清楚学员的痴迷程度,思维、行为和痴迷类型,对症下药,通过拉家常,促膝谈心,消除对立情绪,调整心态,搭建交流平台,做到“八个必清”,即对学员的脾气性格、家庭生活、身体状况、练功原因、练功时间、痴迷程度、思想变化、帮教过程以及生活饮食习惯掌握清楚,这是有效实施教育转化的第一步。
第二阶段 初步转化
根据学员的基本情况和表现,帮教老师要及时分析,做出正确的判断,分清类型,采用不同的方法。像做受益型、“好人”型、规避型、圆满型、信仰型等痴迷者,根据学员的不同表现,进行一人一策,个案分析。对每位进班学员要制定出较为详细的诊断书和转化方案,摸准症结,对症下药。法轮功痴迷者的转化工作,既要遵循转化工作的规律,又要针对不同的学员,采取不同的方法,各种方法可以灵活运用,也可以综合运用。有时一把钥匙只能开一把锁,有时还需要多把钥匙开一把锁,使学员明白自己的错误,愿意放下修炼,达到初步转化。
如今年的学员特点明显,迷信思想严重,文化水平低,法律意识淡薄,从众心理强,思维迟缓,易反复等特点。所以,转化工作分层次,一人一策的开展。我们在对年纪大的学员,采取以“什么是好人?为什么做好人?为什么救人?救人的背后隐藏了什么?“受益的真正原因是什么?”为主体的专题讨论。对年轻学员先从边缘做起,不先涉及法轮功和违法事实,转而从人生、理想、爱好和现实生活谈起,放松他们的警惕心理,矫正行为习惯,启发他们善思、善谈的特点,激发他们对美好事物的追求与向往,搭好平台,试着逐步走进他们的心灵世界,再慢慢开始剥茧抽丝,用帮教老师的人格魅力教育、感染、打动他们。 [Page]
第三阶段 基本转化
基本转化阶段是学员已表示愿意与法轮功决裂,这时,帮教老师就要根据每位学员的不同情况,制定出剖析计划,结合邪教六大特征,剖析法轮功的歪理邪说的危害性、违法性、伪善性和欺骗性。在剖析法轮功歪理邪说时做到“四个运用”:一是始终运用国家“团结、教育、挽救绝大多数,依法打击极少数”的方针政策,进行政策攻心,启发学员认识到只有转化才是出路,破其各种幻想;二是始终运用法律法规知识,指出法轮功邪教组织活动和法轮功痴迷者行为的违法性;三是始终运用以理服人,用事实说话的方式,启发他们反思为什么不顾国家法律,不顾亲人、家庭,为了满足自己上 “层次”,求“圆满”的私心,做出了亲者痛、仇者快的事;四是始终坚持运用“五心”,即“爱心、诚心、关心、细心、耐心”去换法轮功痴迷者的只顾自己,不管亲人的私心;想“成仙成佛”,“圆满”飞升的贪心;对李洪志法轮功的执著心;对虚幻“天国世界”的求心;害怕转化形神俱灭的怕心。剖析邪教本质,帮助学员弄清楚上当受骗的根源,用科学的理论,置换歪理邪说,揭露李洪志险恶的政治野心,洞穿歪理邪说的危害,使学员糊糊涂涂进来,明明白白出去,达到基本转化的目的。
第四阶段 巩固教育
学员基本转化后,会不同程度的出现恐慌、迷茫、疑惑、缺失,不知所措,帮教老师应该对学员实施以“四个面对”为主要内容的教育,即:正确面对社会;正确面对单位;正确面对亲人;正确面对过去。在教育过程中用科学的唯物论、无神论替代迷信愚昧的有神论,提倡崇尚科学,反对迷信;进行心理、生理卫生知识教育,达到心理、生理标本兼治;以事实为依据,以史料为佐证,以改革开放三十多年的变化为事实,论证没有共产党就没有新中国;弘扬主旋律,用传统美德文化进行应对教育,增加学员适应社会的能力。
同时,巩固教育还要做到:一是解其惑。学员多数被破壳以后,找不着自我,帮教人员因势利导,帮助他们明确“两个定位”、“两个标准”。“两个定位”是学员本身就是常人的定位和李洪志不是神的定位;“两个标准”是“法轮大法”不是判断是非的标准,“真、善、忍”不是做好人的标准。二是解其忧。学员原练功时,与家人、单位领导关系紧张,是困扰他们的后顾之忧,可以千方百计做工作解除因练功行为对亲人、领导造成伤害带来的负面影响,联系领导、亲人来中心探望、安慰、鼓励他们,使学员感到家庭、社会的关心和需要;三是医病治心。学员初步转化后,多数会出现厌食和原有的病症出现反映等异常现象。管理人员就要在不同的帮教阶段进行认真观察,及时疏导,并请大夫讲解医治。
此外,法制教育中心的管理人员和帮教老师始终把握好“四个环节”,做到“八个必谈”、“八个结合”。“八个必谈”是:学员入班时必谈;情绪反常时必谈;违反制度时必谈;家庭发生变故时必谈;身体有病时必谈;与亲属会面或通话后必谈;转化后必谈;出班时必谈。对学员的每一进步都给予肯定和鼓励,对思想上、生活上出现问题及时做工作解决。“八个结合”是:宽严相结合;强制与启发相结合;堵路与疏导相结合;破与立相结合;面上教育与个别谈话相结合;灌输教育与讨论交流相结合;“三观”教育与剖析邪教相结合;科普教育与文体活动相结合。帮教老师随时掌握学员的心理变化,思路清晰,方法灵活,步骤稳妥,效果明显,使坚冰融化,枯木绽绿。
三、加强资料管理,夯实教育转化工作基础
基础资料主要包括:各项管理制度、教学计划、学员档案、诊断书和转化方案、会议记录、值班记录、学员考核记录、理论研究成果、工作总结等。建立日常基础管理资料,目的是不断总结经验教训,逐步完善写实性资料积累,详实的记录学员在班期间的学习、生活和转化的过程,把它作为原始资料的进行积累记录下来,对每位进班学员进行建档立案,记录其进班后的全过程,为教育转化不同类型痴迷者的教育转化提供一手资料。 [Page]
法轮功痴迷者都有一个被“洗脑”的过程,人的正常的、正面的、和谐的、科学的观念,被洗成离谱的、反面的、偏激的“梦幻”,灵魂被严重扭曲。异常表现为:自我封闭,自以为是,自命不凡,自视超越。他们内心仇视教育中心,反感帮教人员,抗拒管理。只要有百分之一的希望,我们就付出百分之百的努力,坚定信心,稳扎稳打、步步为营、循序渐进。通过细致入微的“软着陆”做法,使他们仇视和戒备的心理逐渐缓释,并引导其思考问题,做到循序渐进、适时突破。实践告诉我们,教育转化是一项系统的救人工程,没有党的方针、政策,没有学员所在单位、家庭的配合,没有领导及社会各界的支持和帮教人员的艰辛付出,是不可能取得好的教育转化成果。所以,好的教育转化成果要有科学的、规范的、系统的管理做保障,管理、协调好各方面的力量才能更好地做好教育转化工作。
因为教育转化与管理工作之间是相互制约,相互依赖,互相转换的关系。严格的管理,科学的方法,渗透着以人为本,人性化的管理模式,能促使教育转化工作达到事半功倍的效果。细致入微的帮教,真情加真理的说教可以化解抵触的情绪,引领其按照管理制度的规定接受管理,发挥好约束性教育,能促使教育转化方案的顺利实施。
一、加强制度管理,全面为教育转化保驾护航
无论是管理理论还是管理实践,均面临着如何对人进行有效管理的问题,但要实施有效的管理,必须首先对人有一个较为清楚的认识和定位,实施目标化管理。即围绕确定目标和以实现目标为中心,开展一系列管理活动。为实现目标,在实践中以保证组织的整体性和行动的一致性,使管理过程、人员、方法和工作安排都围绕目标运行,发挥工作人员的积极性、主动性和创造性。
首先建立健全各项管理制度,主要包括:《安全保卫工作细则》、《学员日常行为考核制度》、《亲属会见制度》、《陪读人员工作制度》、《值班人员工作细则》等管理制度。其次,要规范岗位责任制。主要包括《教学管理岗位职责》、《帮教老师岗位职责》、《保卫值班岗位职责》、《值班人员岗位职责》等在内的各岗位职责,即做到责任明确,分工负责,又要互相配合,分工不分家,形成合力。每项制度的建立应体现出管理的科学化、系统化、规范化和制度化,建立严格的可操作性强的管理制度,使管理者即相互配合又各司其职,有章可循。
二、加强教学管理,全力服务教育转化工作
教育转化管理工作中的主要内容之一是教学管理,教学管理涉及的内容基本包括教师队伍的管理,教学内容的设置,教学计划的安排等。结合这些年的实践经验,重点研究了四阶段教学管理在转化过程中的运用。
第一阶段 稳定情绪
法轮功痴迷者都是为了达到自己不同的需求而走入邪教怪圈的,帮教老师要弄清楚学员的痴迷程度,思维、行为和痴迷类型,对症下药,通过拉家常,促膝谈心,消除对立情绪,调整心态,搭建交流平台,做到“八个必清”,即对学员的脾气性格、家庭生活、身体状况、练功原因、练功时间、痴迷程度、思想变化、帮教过程以及生活饮食习惯掌握清楚,这是有效实施教育转化的第一步。
第二阶段 初步转化
根据学员的基本情况和表现,帮教老师要及时分析,做出正确的判断,分清类型,采用不同的方法。像做受益型、“好人”型、规避型、圆满型、信仰型等痴迷者,根据学员的不同表现,进行一人一策,个案分析。对每位进班学员要制定出较为详细的诊断书和转化方案,摸准症结,对症下药。法轮功痴迷者的转化工作,既要遵循转化工作的规律,又要针对不同的学员,采取不同的方法,各种方法可以灵活运用,也可以综合运用。有时一把钥匙只能开一把锁,有时还需要多把钥匙开一把锁,使学员明白自己的错误,愿意放下修炼,达到初步转化。
如今年的学员特点明显,迷信思想严重,文化水平低,法律意识淡薄,从众心理强,思维迟缓,易反复等特点。所以,转化工作分层次,一人一策的开展。我们在对年纪大的学员,采取以“什么是好人?为什么做好人?为什么救人?救人的背后隐藏了什么?“受益的真正原因是什么?”为主体的专题讨论。对年轻学员先从边缘做起,不先涉及法轮功和违法事实,转而从人生、理想、爱好和现实生活谈起,放松他们的警惕心理,矫正行为习惯,启发他们善思、善谈的特点,激发他们对美好事物的追求与向往,搭好平台,试着逐步走进他们的心灵世界,再慢慢开始剥茧抽丝,用帮教老师的人格魅力教育、感染、打动他们。 [Page]
第三阶段 基本转化
基本转化阶段是学员已表示愿意与法轮功决裂,这时,帮教老师就要根据每位学员的不同情况,制定出剖析计划,结合邪教六大特征,剖析法轮功的歪理邪说的危害性、违法性、伪善性和欺骗性。在剖析法轮功歪理邪说时做到“四个运用”:一是始终运用国家“团结、教育、挽救绝大多数,依法打击极少数”的方针政策,进行政策攻心,启发学员认识到只有转化才是出路,破其各种幻想;二是始终运用法律法规知识,指出法轮功邪教组织活动和法轮功痴迷者行为的违法性;三是始终运用以理服人,用事实说话的方式,启发他们反思为什么不顾国家法律,不顾亲人、家庭,为了满足自己上 “层次”,求“圆满”的私心,做出了亲者痛、仇者快的事;四是始终坚持运用“五心”,即“爱心、诚心、关心、细心、耐心”去换法轮功痴迷者的只顾自己,不管亲人的私心;想“成仙成佛”,“圆满”飞升的贪心;对李洪志法轮功的执著心;对虚幻“天国世界”的求心;害怕转化形神俱灭的怕心。剖析邪教本质,帮助学员弄清楚上当受骗的根源,用科学的理论,置换歪理邪说,揭露李洪志险恶的政治野心,洞穿歪理邪说的危害,使学员糊糊涂涂进来,明明白白出去,达到基本转化的目的。
第四阶段 巩固教育
学员基本转化后,会不同程度的出现恐慌、迷茫、疑惑、缺失,不知所措,帮教老师应该对学员实施以“四个面对”为主要内容的教育,即:正确面对社会;正确面对单位;正确面对亲人;正确面对过去。在教育过程中用科学的唯物论、无神论替代迷信愚昧的有神论,提倡崇尚科学,反对迷信;进行心理、生理卫生知识教育,达到心理、生理标本兼治;以事实为依据,以史料为佐证,以改革开放三十多年的变化为事实,论证没有共产党就没有新中国;弘扬主旋律,用传统美德文化进行应对教育,增加学员适应社会的能力。
同时,巩固教育还要做到:一是解其惑。学员多数被破壳以后,找不着自我,帮教人员因势利导,帮助他们明确“两个定位”、“两个标准”。“两个定位”是学员本身就是常人的定位和李洪志不是神的定位;“两个标准”是“法轮大法”不是判断是非的标准,“真、善、忍”不是做好人的标准。二是解其忧。学员原练功时,与家人、单位领导关系紧张,是困扰他们的后顾之忧,可以千方百计做工作解除因练功行为对亲人、领导造成伤害带来的负面影响,联系领导、亲人来中心探望、安慰、鼓励他们,使学员感到家庭、社会的关心和需要;三是医病治心。学员初步转化后,多数会出现厌食和原有的病症出现反映等异常现象。管理人员就要在不同的帮教阶段进行认真观察,及时疏导,并请大夫讲解医治。
此外,法制教育中心的管理人员和帮教老师始终把握好“四个环节”,做到“八个必谈”、“八个结合”。“八个必谈”是:学员入班时必谈;情绪反常时必谈;违反制度时必谈;家庭发生变故时必谈;身体有病时必谈;与亲属会面或通话后必谈;转化后必谈;出班时必谈。对学员的每一进步都给予肯定和鼓励,对思想上、生活上出现问题及时做工作解决。“八个结合”是:宽严相结合;强制与启发相结合;堵路与疏导相结合;破与立相结合;面上教育与个别谈话相结合;灌输教育与讨论交流相结合;“三观”教育与剖析邪教相结合;科普教育与文体活动相结合。帮教老师随时掌握学员的心理变化,思路清晰,方法灵活,步骤稳妥,效果明显,使坚冰融化,枯木绽绿。
三、加强资料管理,夯实教育转化工作基础
基础资料主要包括:各项管理制度、教学计划、学员档案、诊断书和转化方案、会议记录、值班记录、学员考核记录、理论研究成果、工作总结等。建立日常基础管理资料,目的是不断总结经验教训,逐步完善写实性资料积累,详实的记录学员在班期间的学习、生活和转化的过程,把它作为原始资料的进行积累记录下来,对每位进班学员进行建档立案,记录其进班后的全过程,为教育转化不同类型痴迷者的教育转化提供一手资料。 [Page]
法轮功痴迷者都有一个被“洗脑”的过程,人的正常的、正面的、和谐的、科学的观念,被洗成离谱的、反面的、偏激的“梦幻”,灵魂被严重扭曲。异常表现为:自我封闭,自以为是,自命不凡,自视超越。他们内心仇视教育中心,反感帮教人员,抗拒管理。只要有百分之一的希望,我们就付出百分之百的努力,坚定信心,稳扎稳打、步步为营、循序渐进。通过细致入微的“软着陆”做法,使他们仇视和戒备的心理逐渐缓释,并引导其思考问题,做到循序渐进、适时突破。实践告诉我们,教育转化是一项系统的救人工程,没有党的方针、政策,没有学员所在单位、家庭的配合,没有领导及社会各界的支持和帮教人员的艰辛付出,是不可能取得好的教育转化成果。所以,好的教育转化成果要有科学的、规范的、系统的管理做保障,管理、协调好各方面的力量才能更好地做好教育转化工作。