疏导· 帮教· 巩固
去年以来，在上海市有关工作部门的领导下，在闸北区各街道、镇等社区反邪教工作人员的积极努力下，闸北区反邪教工作取得了较大进展。我们大宁路街道针对辖区内的“法轮功”习练者都属于已转化对象的具体情况，及时调整工作重心，在原有工作机制和帮教载体的基础上，不断创新思路、探索方法，积极借助社区心理咨询师资源，在转化、巩固工作中主动将心理疏导与思想教育、回访帮教工作紧密结合，引导“法轮功”习练者融入正常社会生活，自觉参与和谐社会构建、文明社区创建等活动的积极探索，得到上海市有关部门的肯定。
一、充分利用健全完善的工作机制，适时引入心理咨询的工作内容
前年年底，随着巩固工作的开展和深入，我们发现已转化的“法轮功”习练者需要从外力帮教逐步让他们掌握自我调控心态。古人云：“工欲善其事，必先利其器”。为了帮助“法轮功”习练者逐步形成这种心态，我们在“法轮功”习练者分布的七个居委会原有帮教小组的基础上重新调整人员，形成了楼组－居委会－街道三级帮教联动机制。楼组长、党员志愿者直接面对转化对象进行门对门的帮教，是三级帮教联动机制的第一层次；居民区党总支书记、派出所民警、综治社工作为居委会层面的帮教小组，对楼组帮教工作进行指导，并及时参与、解决楼组帮教层面的难题，是三级帮教联动机制的第二层次；街道分管主任、综治办负责人、派出所负责人作为街道层面的帮教，统筹全社区帮教工作，并制定帮教计划等，是三级帮教联动机制的第三层次。
在分析“法轮功”习练者情况时发现，这些人由于长期受害于“法轮功”的习练和控制，因此都有较为严重的心理问题，需要辅以正确科学的心理疏导方法帮助他们进行心态调整。借助今年初我们党工委、办事处积极推进建立“心理健康社区”新一轮三年行动计划，聘请了一批具有丰富工作经验的国家二级心理咨询师到社区的两个心理咨询服务站开展工作的契机，经过与心理咨询专家协商，我们将这些专家都安排到帮教联动机制相对完善的第二、第三层次，以加强帮教巩固工作。从2月份到现在，心理咨询专家们经常深入社区开展对“法轮功”习练者的心理疏导工作，进一步健全完善了社区三级帮教联动机制。
通过三级帮教联动机制和心理咨询师的适时介入，我们可以及时掌握“法轮功”习练者的转化情况，定期对他们进行综合评估，共同制定具有针对性的转化、巩固措施，既发挥了帮教小组帮教、转化、巩固的优势，又发挥了心理咨询师的特长，使帮教工作更加有效、有力、有序。 “法轮功”习练者思想转变的真正标志就是由他律变为自律，能够“慎独”。“凡事预则立，不预则废”。为了防止“法轮功”习练者出现反复，街道反邪教工作领导小组又依托信息收集机制和三级帮教机制，建立了一套应急防控协调机制。首先，由心理咨询师根据收集、梳理的信息以及三级帮教机制中所发现的问题，针对转化对象的情况做出综合评估和相应建议，提交街道反邪教工作领导小组。街道反邪教工作领导小组在定期工作例会上对此建议进行讨论，并最终决定是否启动应急防控机制和下一步的工作安排。
二、探索创新工作方法，注重疏导立足巩固
为了全面做好“法轮功”对象的转化、巩固工作，街道反邪教工作领导小组同心理咨询师一道从人文关怀的角度出发，根据每一名“法轮功”习练者的自身特点因人施教、对症下药，以诲人不倦的精神开展心理辅导工作，取得了较好效果。
（一）加强培训，提高水平
由于反邪教工作的特殊性，一般心理咨询师虽有其专长，但并不十分了解教育转化工作政策，不了解“法轮功”的背景及习练者的具体情况。对此，街道加强了对心理咨询师的培训和交流，请市、区防范邪教处理办公室的领导、专家到社区为心理咨询师开展业务培训，向他们讲明相关政策，讲透“法轮功”的危害，讲清“法轮功”习练者情况，使他们在巩固帮教中运用心理咨询方法时更有针对性。同时，我们还组织帮教小组其他成员学习和运用心理咨询常识，避免因为工作方法不当而造成工作困难或“法轮功”习练者出现反复等情况。通过培训交流，每个帮教小组在工作中都比较能够及时发现“法轮功”习练者的心理变化情况，借助语言、文字等媒介，给他们以帮助、启发、暗示和教育，促使他们在心理疏导下，自我调整心态，释放积压情绪，缓解心理压力，达到帮助他们克服自卑感、思想空虚和逆反心理等，解决其在学习、工作、生活和康复等方面出现的思想问题和心理障碍，解开心结。 [Page]
（二）平等友爱，用心交流
在巩固工作中，为了避免引起“法轮功”习练者的顾虑，在与其进行一对一的心理座谈过程中，“法轮功”习练者都不再被视为一名“问题人”，而是一名具有平等人格的“社会人”，心理咨询师也极力避免“开门见山”式的谈话，而是采取“迂回包抄”式的谈话，通过抽丝剥茧的方式，让“法轮功”习练者逐步吐露心声，从而深入了解了他们的思想症结，进而采取恰当的心理调适措施。
（三）转移思想，填补空白
“法轮功”习练者一旦从认识的误区走出，被转化过来，通常会有一定程度的精神真空，这时候非常需要外力及时帮助其填补精神真空，完成转化后的巩固工作。转化人员周某，退休之前曾在市某电视台工作，出于健身祛病目的而习练“法轮功”，经教育转化后思想较为稳定。但她一次随团队出国因边控而受阻，未能遂愿，因此受到打击，情绪非常低落，闭门不出，周围人难以接近。
社区干部、民警和心理咨询师一道，针对她因自我封闭、缺乏与人交流而造成情绪低落的心理症结，运用了行为疗法，鼓励她根据自己个人的文艺特长和社区老年人较多的实际情况，走出家门积极参加社区活动，运用充实的精神生活来填补自己的精神空白。古人云：“善归水者，引之使本；善化人者，抚之使静。”自今年二月中旬，在心理咨询师循循善诱的多次疏导工作下，经过半年左右的自我心理调适，周某现在已走出心理阴影，积极投入到社区文娱活动中，充当起社区文艺团队骨干，经常教社区老年人唱歌、跳舞，周围居民都说周阿姨变样了。
（四）重塑认知，完善人格
受“法轮功”思想长期侵蚀，“法轮功”习练者对于社会正常的伦理道德观念和科学现象通常都有一定的认知误区，进而导致人格扭曲。要使其彻底转化，必须从根本上重塑其认知，完善其人格。科学的心理疏导、有效的实际措施，使大宁路街道的“法轮功”习练者转化巩固率达到了100%，并连续多年实现了“两个零指标”。目前，“法轮功”习练者精神面貌均发生了显著变化，他们关心社区建设，参与社区公益活动，并自觉加入和谐社区、文明社区创建活动中来，为社区的和谐发展而积极努力。
三、面向今后工作的几点思考
1、要进一步明确心理疏导方法在反邪教工作中的作用，以便恰当地运用这个方法开展反邪教工作。在近一年多的工作实践中，我们清醒地认识到反邪教工作首先是一个长期而艰巨的工作，包括心理疏导在内的任何方法不可能使这项艰巨的工作任务在短期内产生显著效果。其次，对“法轮功”习练者的教育、转化、巩固工作是一个社会系统工程，根本解决需要有关方面齐抓共管、持之以恒、综合治理。心理疏导只是这个庞大社会系统工程中的一个环节，在教育、转化、巩固工作中只能起到助推和提效作用，决不能仅靠这一个方法来完成整个社会系统工程。因此，在下一步工作中，我们还将一如既往，既要抓好教育、转化的综合治理，又要做到未雨绸缪，适时将心理咨询引入其中，使反邪教工作阵地固若金汤、战之能胜。
2、要进一步抓好心理咨询制度建设。对在反邪教工作中引入心理咨询工作的程序、手段、方法和内容，要制定工作规范，使心理咨询师在反邪教工作中有标准可依，同时在他们到其他社区开展这项工作过程中也可以有章可循，使疏导工作更加得心应手。
3、要进一步提高街道工作人员心理咨询专业知识水平，强化为心理咨询专家服务意识，加强对这项工作的管理。今后，我们准备将这项工作交由专人管理。做好咨询案例的管理与存档工作，为心理咨询师参加反邪教工作提供更好的条件；同时，及时总结工作经验，搞好理论研讨和调查研究工作，把心理疏导方法引入反邪教工作提升到更高的水平。 [Page]
今后，我们要更加努力实践，创新工作方法，持之以恒地把反邪教工作抓下去，为实现党的十七大提出的“最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素”的目标做出应有的贡献。
一、充分利用健全完善的工作机制，适时引入心理咨询的工作内容
前年年底，随着巩固工作的开展和深入，我们发现已转化的“法轮功”习练者需要从外力帮教逐步让他们掌握自我调控心态。古人云：“工欲善其事，必先利其器”。为了帮助“法轮功”习练者逐步形成这种心态，我们在“法轮功”习练者分布的七个居委会原有帮教小组的基础上重新调整人员，形成了楼组－居委会－街道三级帮教联动机制。楼组长、党员志愿者直接面对转化对象进行门对门的帮教，是三级帮教联动机制的第一层次；居民区党总支书记、派出所民警、综治社工作为居委会层面的帮教小组，对楼组帮教工作进行指导，并及时参与、解决楼组帮教层面的难题，是三级帮教联动机制的第二层次；街道分管主任、综治办负责人、派出所负责人作为街道层面的帮教，统筹全社区帮教工作，并制定帮教计划等，是三级帮教联动机制的第三层次。
在分析“法轮功”习练者情况时发现，这些人由于长期受害于“法轮功”的习练和控制，因此都有较为严重的心理问题，需要辅以正确科学的心理疏导方法帮助他们进行心态调整。借助今年初我们党工委、办事处积极推进建立“心理健康社区”新一轮三年行动计划，聘请了一批具有丰富工作经验的国家二级心理咨询师到社区的两个心理咨询服务站开展工作的契机，经过与心理咨询专家协商，我们将这些专家都安排到帮教联动机制相对完善的第二、第三层次，以加强帮教巩固工作。从2月份到现在，心理咨询专家们经常深入社区开展对“法轮功”习练者的心理疏导工作，进一步健全完善了社区三级帮教联动机制。
通过三级帮教联动机制和心理咨询师的适时介入，我们可以及时掌握“法轮功”习练者的转化情况，定期对他们进行综合评估，共同制定具有针对性的转化、巩固措施，既发挥了帮教小组帮教、转化、巩固的优势，又发挥了心理咨询师的特长，使帮教工作更加有效、有力、有序。 “法轮功”习练者思想转变的真正标志就是由他律变为自律，能够“慎独”。“凡事预则立，不预则废”。为了防止“法轮功”习练者出现反复，街道反邪教工作领导小组又依托信息收集机制和三级帮教机制，建立了一套应急防控协调机制。首先，由心理咨询师根据收集、梳理的信息以及三级帮教机制中所发现的问题，针对转化对象的情况做出综合评估和相应建议，提交街道反邪教工作领导小组。街道反邪教工作领导小组在定期工作例会上对此建议进行讨论，并最终决定是否启动应急防控机制和下一步的工作安排。
二、探索创新工作方法，注重疏导立足巩固
为了全面做好“法轮功”对象的转化、巩固工作，街道反邪教工作领导小组同心理咨询师一道从人文关怀的角度出发，根据每一名“法轮功”习练者的自身特点因人施教、对症下药，以诲人不倦的精神开展心理辅导工作，取得了较好效果。
（一）加强培训，提高水平
由于反邪教工作的特殊性，一般心理咨询师虽有其专长，但并不十分了解教育转化工作政策，不了解“法轮功”的背景及习练者的具体情况。对此，街道加强了对心理咨询师的培训和交流，请市、区防范邪教处理办公室的领导、专家到社区为心理咨询师开展业务培训，向他们讲明相关政策，讲透“法轮功”的危害，讲清“法轮功”习练者情况，使他们在巩固帮教中运用心理咨询方法时更有针对性。同时，我们还组织帮教小组其他成员学习和运用心理咨询常识，避免因为工作方法不当而造成工作困难或“法轮功”习练者出现反复等情况。通过培训交流，每个帮教小组在工作中都比较能够及时发现“法轮功”习练者的心理变化情况，借助语言、文字等媒介，给他们以帮助、启发、暗示和教育，促使他们在心理疏导下，自我调整心态，释放积压情绪，缓解心理压力，达到帮助他们克服自卑感、思想空虚和逆反心理等，解决其在学习、工作、生活和康复等方面出现的思想问题和心理障碍，解开心结。 [Page]
（二）平等友爱，用心交流
在巩固工作中，为了避免引起“法轮功”习练者的顾虑，在与其进行一对一的心理座谈过程中，“法轮功”习练者都不再被视为一名“问题人”，而是一名具有平等人格的“社会人”，心理咨询师也极力避免“开门见山”式的谈话，而是采取“迂回包抄”式的谈话，通过抽丝剥茧的方式，让“法轮功”习练者逐步吐露心声，从而深入了解了他们的思想症结，进而采取恰当的心理调适措施。
（三）转移思想，填补空白
“法轮功”习练者一旦从认识的误区走出，被转化过来，通常会有一定程度的精神真空，这时候非常需要外力及时帮助其填补精神真空，完成转化后的巩固工作。转化人员周某，退休之前曾在市某电视台工作，出于健身祛病目的而习练“法轮功”，经教育转化后思想较为稳定。但她一次随团队出国因边控而受阻，未能遂愿，因此受到打击，情绪非常低落，闭门不出，周围人难以接近。
社区干部、民警和心理咨询师一道，针对她因自我封闭、缺乏与人交流而造成情绪低落的心理症结，运用了行为疗法，鼓励她根据自己个人的文艺特长和社区老年人较多的实际情况，走出家门积极参加社区活动，运用充实的精神生活来填补自己的精神空白。古人云：“善归水者，引之使本；善化人者，抚之使静。”自今年二月中旬，在心理咨询师循循善诱的多次疏导工作下，经过半年左右的自我心理调适，周某现在已走出心理阴影，积极投入到社区文娱活动中，充当起社区文艺团队骨干，经常教社区老年人唱歌、跳舞，周围居民都说周阿姨变样了。
（四）重塑认知，完善人格
受“法轮功”思想长期侵蚀，“法轮功”习练者对于社会正常的伦理道德观念和科学现象通常都有一定的认知误区，进而导致人格扭曲。要使其彻底转化，必须从根本上重塑其认知，完善其人格。科学的心理疏导、有效的实际措施，使大宁路街道的“法轮功”习练者转化巩固率达到了100%，并连续多年实现了“两个零指标”。目前，“法轮功”习练者精神面貌均发生了显著变化，他们关心社区建设，参与社区公益活动，并自觉加入和谐社区、文明社区创建活动中来，为社区的和谐发展而积极努力。
三、面向今后工作的几点思考
1、要进一步明确心理疏导方法在反邪教工作中的作用，以便恰当地运用这个方法开展反邪教工作。在近一年多的工作实践中，我们清醒地认识到反邪教工作首先是一个长期而艰巨的工作，包括心理疏导在内的任何方法不可能使这项艰巨的工作任务在短期内产生显著效果。其次，对“法轮功”习练者的教育、转化、巩固工作是一个社会系统工程，根本解决需要有关方面齐抓共管、持之以恒、综合治理。心理疏导只是这个庞大社会系统工程中的一个环节，在教育、转化、巩固工作中只能起到助推和提效作用，决不能仅靠这一个方法来完成整个社会系统工程。因此，在下一步工作中，我们还将一如既往，既要抓好教育、转化的综合治理，又要做到未雨绸缪，适时将心理咨询引入其中，使反邪教工作阵地固若金汤、战之能胜。
2、要进一步抓好心理咨询制度建设。对在反邪教工作中引入心理咨询工作的程序、手段、方法和内容，要制定工作规范，使心理咨询师在反邪教工作中有标准可依，同时在他们到其他社区开展这项工作过程中也可以有章可循，使疏导工作更加得心应手。
3、要进一步提高街道工作人员心理咨询专业知识水平，强化为心理咨询专家服务意识，加强对这项工作的管理。今后，我们准备将这项工作交由专人管理。做好咨询案例的管理与存档工作，为心理咨询师参加反邪教工作提供更好的条件；同时，及时总结工作经验，搞好理论研讨和调查研究工作，把心理疏导方法引入反邪教工作提升到更高的水平。 [Page]
今后，我们要更加努力实践，创新工作方法，持之以恒地把反邪教工作抓下去，为实现党的十七大提出的“最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素”的目标做出应有的贡献。